Versand
Wir möchten Ihnen ein reibungsloses Einkaufserlebnis und eine schnelle, sichere Lieferung Ihrer Produkte bieten. Bitte lesen Sie unsere Versandrichtlinien sorgfältig durch, um zu verstehen, wie wir Ihre Bestellungen bearbeiten.
1. Auftragsabwicklung Alle Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 3 Werktagen (ausgenommen Wochenenden und Feiertage) nach Eingang bearbeitet. Wir bestätigen Ihnen Ihre Bestellung. Sollte es zu einer erheblichen Verzögerung bei der Bearbeitung kommen, werden wir Sie per E-Mail oder Telefon kontaktieren.
2. Voraussichtliche Lieferzeiten Die Lieferzeiten variieren je nach Bestimmungsort und gewählter Versandart.
- Frankreich (Festland): 2 bis 7 Werktage.
- Europa (ohne Frankreich): 5 bis 10 Werktage.
- Rest der Welt: 10 bis 20 Werktage (Lieferzeiten können je nach Zollformalitäten im Zielland erheblich variieren).
Bitte beachten Sie, dass es sich bei diesen Lieferzeiten lediglich um Schätzungen handelt und diese nicht garantiert werden können. Verzögerungen können aufgrund von Wetterbedingungen, Transportproblemen, Zollformalitäten oder anderen unvorhergesehenen Umständen auftreten.
3. Versandkosten Die Versandkosten werden im Warenkorb anhand des Gewichts und der Abmessungen Ihrer Bestellung sowie Ihrer Lieferadresse berechnet. Die genauen Optionen und Kosten werden Ihnen vor Abschluss Ihres Kaufs angezeigt.
Wir bieten unter Umständen kostenlosen Versand für Bestellungen über einem bestimmten Wert an. Diese Angebote werden auf unserer Website deutlich gekennzeichnet und gegebenenfalls automatisch in Ihrem Warenkorb angewendet.
4. Auftragsverfolgung Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer. Sie können den Status Ihres Pakets direkt auf der Website des Versanddienstleisters mit dieser Nummer verfolgen.
5. Internationaler Versand Wir versenden unsere Produkte weltweit. Bei Bestellungen außerhalb der Europäischen Union können im Zielland Zölle, Einfuhrsteuern und weitere Gebühren anfallen. Diese Kosten trägt der Käufer und sie sind nicht im Produktpreis oder den Versandkosten enthalten. Wir empfehlen Ihnen, sich für weitere Informationen an Ihr zuständiges Zollamt zu wenden.
6. Schäden und Verluste AM International ist nicht verantwortlich für Produkte, die während des Versands beschädigt werden oder verloren gehen. Wenn Sie Ihre Bestellung beschädigt erhalten haben, Bitte kontaktieren Sie den Spediteur, um die Sendung abzugeben. Bitte bewahren Sie sämtliches Verpackungsmaterial und beschädigte Waren auf, bevor Sie eine Schadensmeldung einreichen.
7. Falsche oder unvollständige Lieferadressen Es liegt in Ihrer Verantwortung, eine korrekte und vollständige Lieferadresse anzugeben. Wird eine Bestellung aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse an uns zurückgesandt, wird für die erneute Zustellung des Pakets eine Versandgebühr erhoben.
8. Fragen Bei Fragen zu unseren Versandbedingungen können Sie sich gerne an uns wenden unter [Votre adresse e-mail de contact] oder über unser Kontaktformular auf der Webseite.