Polityka wysyłki
Zależy nam na zapewnieniu Państwu płynnego doświadczenia zakupowego oraz szybkiej i bezpiecznej dostawy produktów. Prosimy o dokładne zapoznanie się z naszą polityką wysyłkową, aby zrozumieć, w jaki sposób realizujemy Państwa zamówienia.
1. Przetwarzanie zamówień Wszystkie zamówienia są przetwarzane w ciągu 1–3 dni roboczych (z wyłączeniem weekendów i świąt) od momentu ich otrzymania potwierdzenia zamówienia. W przypadku znacznego opóźnienia w realizacji zamówienia, skontaktujemy się z Tobą e-mailem lub telefonicznie.
2. Przewidywany czas dostawy Czas dostawy różni się w zależności od miejsca docelowego i wybranej metody wysyłki.
- Francja metropolitalna: Od 2 do 7 dni roboczych.
- Europa (bez Francji): Od 5 do 10 dni roboczych.
- Reszta świata: 10–20 dni roboczych (terminy dostawy mogą się znacznie różnić w zależności od formalności celnych w kraju docelowym).
Należy pamiętać, że podane terminy dostawy są jedynie szacunkowe i nie są gwarantowane. Opóźnienia mogą wystąpić z powodu warunków pogodowych, problemów z transportem, formalności celnych lub innych nieprzewidzianych okoliczności.
3. Koszty wysyłki Koszty wysyłki są obliczane podczas finalizacji zamówienia na podstawie wagi i wymiarów zamówienia oraz adresu dostawy. Dokładne opcje i koszty zostaną przedstawione przed sfinalizowaniem zakupu.
Możemy zaoferować darmową dostawę dla zamówień przekraczających określoną kwotę. Oferty te będą wyraźnie oznaczone na naszej stronie internetowej i automatycznie dodane do koszyka, jeśli będzie to możliwe.
4. Śledzenie zamówienia Gdy tylko Twoje zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz e-mail z potwierdzeniem wysyłki zawierający numer przesyłki. Status swojej paczki możesz śledzić bezpośrednio na stronie przewoźnika, korzystając z tego numeru.
5. Wysyłka międzynarodowa Wysyłamy nasze produkty za granicę. W przypadku zamówień wysyłanych poza Unię Europejską, kraj docelowy może naliczyć cła, podatki importowe i inne opłaty. Opłaty te ponosi kupujący i nie są one wliczone w cenę produktu ani koszty wysyłki. Aby uzyskać więcej informacji, zalecamy kontakt z lokalnym urzędem celnym.
6. Szkody i straty AM International Nie ponosi odpowiedzialności za produkty uszkodzone lub zagubione podczas transportu. Jeśli otrzymałeś/aś uszkodzone zamówienie, W celu dostarczenia przesyłki prosimy o kontakt z przewoźnikiem Reklamacja. Prosimy zachować wszystkie materiały opakowaniowe i uszkodzony towar przed złożeniem reklamacji.
7. Nieprawidłowe lub niekompletne adresy dostawy Obowiązkiem Klienta jest podanie prawidłowego i kompletnego adresu dostawy. Jeśli zamówienie zostanie do nas zwrócone z powodu podania nieprawidłowego lub niekompletnego adresu, zostanie naliczona opłata za ponowną wysyłkę paczki.
8. Pytania W razie pytań dotyczących naszej polityki wysyłkowej prosimy o kontakt pod adresem [Votre adresse e-mail de contact] lub poprzez formularz kontaktowy na stronie internetowej.